웰키는 아래와 같은 고객의 고민을 해결합니다
시스템을 운영중인데
개발자가 없어요 ㅠㅠ
외주 개발사는 연락이 안 되고
버그는 계속 발생해요
간단한 기능 하나 바꾸는 데도
며칠째예요
서버? DB? 건드렸다
큰일날까 겁나요…
웰키의 소프트웨어 유지보수 서비스 범위
외주 개발 코드 분석 & 시스템 인수
기존 개발사의 소스코드 없이도, 시스템을 분석해 인수하고 관리합니다.
긴급 오류 & 장애 대응
로그인 오류, 결제 장애, 서버 다운 등 긴급 상황에 신속 대응합니다.
기능 개선 & 신규 개발
관리 기능 추가, UX/UI 개선, 새로운 화면 개발도 유연하게 진행합니다.
정기 점검 & 운영 보고서
매월 시스템 상태를 점검하고, 리포트를 제공하여 신뢰를 유지합니다.
고객의 시스템과 마음의 안정을 찾아드립니다
반도체 제조 기업
원래 개발사보다 더 고객의 입장에서 문제를 파악하고 개선해주고 있습니다.
B2C 모바일 앱
타사에서 거부당한 유지보수를 웰키가 합리적인 비용으로 하드웨어까지 케어해주고 있습니다.
B2B 웹 서비스
우리 업무 프로세스도 다 파악하고 우리가 생각지 못했던 부분도 개선해주고 있습니다.
B2B 결제 서비스
결제가 중단되어서 난리났었는데 웰키가 금방 살려줬습니다.
유연한 계약 구조와 서비스
기존 코드 분석과 운영, 기능 개선
기존 개발사가 없더라도 저희가 인수하고 안정 운영까지 책임집니다.
월 정액제 또는 시간제 선택
귀사 상황에 맞게 유연한 계약 방식을 제공합니다.
서비스 대응 수준(SLA) 계약
문제 발생 시 대응 시간과 방식이 명확히 규정됩니다.
소통 중심의 운영 리포트 제공
단순 유지가 아닌, 고객과의 투명한 소통이 핵심입니다.